Analisis Manajemen Strategi dalam Menangani Krisis (Studi Kasus Pemboikotan Produk McDonald’s 2023)

Article Sidebar

pdf
Published: Nov 7, 2024
DOI: https://doi.org/10.32834/jsda.v6i2.837

Main Article Content

Agatha Cristy Girsang
Politeknik STIA LAN Jakarta
Keisha Dinya Solihati
Politeknik STIA LAN Jakarta

Abstract

McDonald's, sebagai perusahaan waralaba yang menyediakan makanan cepat saji, menghadapi berbagai tantangan dalam mencapai keberhasilannya. Salah satu tantangan terbesar yang terjadi saat ini adalah pemboikotan brandnya di Indonesia. Pemboikotan ini menyebabkan penurunan signifikan dalam penjualan dan pendapatan perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kondisi terkini perusahaan melalui analisis SWOT dan mengidentifikasi tindakan strategis yang dapat diambil menggunakan analisis Matriks IE. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan data sekunder. Data dikumpulkan dari literatur yang berisi teori-teori dari publikasi ilmiah, laporan serta artikel berupa jurnal yang telah dipublikasikan. Hasilnya menunjukkan bahwa kekuatan utama McDonald's adalah brand image yang kuat dan lokasi perusahaan yang strategis, sementara kelemahan utamanya adalah publikasi negatif dari masyarakat. Peluang utama McDonald's terletak pada tingginya minat beli masyarakat terhadap produk yang ditawarkan, sedangkan ancaman terbesar adalah pemboikotan produk yang berdampak negatif pada pendapatan dan produktivitas. Berdasarkan analisis Matriks IE, dua strategi utama yang diperoleh untuk mempertahankan perusahaan di tengah kondisi yang terjadi saat ini adalah penetrasi pasar dan pengembangan produk.
Kata kunci: pemboikotan; matriks swot; matriks ie

Article Details

Issue
Vol. 6 No. 2 (2024)
Section
Articles

References

Adistya Sari, L. (2024). Strategi Manajemen Isu McDonald's Indonesia dalam Menangani Imbas Hoaks Fatwa MUI Terkait Haramnya Produk Israel. Jurnal Ilmu Sosial.

Aulia Ananda. (2022). PERAN FOOD & BEVERAGE SERVICEDALAM MEMBERIKAN PELAYANAN UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN DI MCDONALD’S JATIPADANG. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 273.

Dahlan. (2022). Analisis Strategi Pemasaran McDonald's Cabang Simatupang Jkarta Selatan (Studi Kasus Implementasi Digital Marketing). Tesis Program Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Hasanuddin, 8-10.

Evelyn. (2018). ANALISIS MANAJEMEN STRATEGI BERSAING DENGAN MATRIKS IE, MATRIKS SWOT DAN MATRIKS QSPM PADA PT. XYZ. JURNAL MANAJEMEN BISNIS DAN KEWIRAUSAHAAN, 99-105.

Fatyandri, A. N., Zhangrinto, F., Hendro, Katherine, Nancy, & Steven. (2023). Pengaruh Faktor Eksternal Terhadap Strategi Pemasaran Pada Mcdonald’s. Public Service And Governance Journal, 47-49.

Louis, C., Blesstari, E. C., Lin, F. J., Kenneth, K., & Wijaya. (2024). Pengaruh Aksi Boikot Mcdonald’s Akibat Genosida Israel di Palestina Terhadap Masyarakat Indonesia Dalam Nilai Pancasila. Jurnal Pendidikan, Seni, Sains dan Sosial Humanioral, 3.

McDonald’s. (2020, Juli 7). https://www.mcdonalds.co.id/. Diambil kembali dari McDonald’s Raih Penghargaan Lingkungan untuk Inisiatif Kurangi Sampah: https://www.mcdonalds.co.id/newsroom/press-release/mcdonalds-raih-penghargaan-lingkungan-untuk-inisiatif-kurangi-sampah

McDonald’s. (2023, April 11). https://www.mcdonalds.co.id/. Diambil kembali dari McDonald's Indonesia Raih Top Digital Company Award 2023: https://d2vuyvo9qdtgo9.cloudfront.net/company-news/June2023/VHYza9ekfWQZbY4E5yU0.png

McDonald’s. (2023, Maret 31). https://www.mcdonalds.co.id/. Diambil kembali dari McDonald's Indonesia Menangkan Digital Popular Brand Award 2023: https://www.mcdonalds.co.id/whats-on/mcdonalds-indonesia-menangkan-digital-popular-brand-award-2023

Ramadhani, A. P., Hermawan, A., Syahani, B. D., Aprilia, D., Dinia, H. I., Trianti, N., & Sitepu, R. K. (2024). Pengaruh Pemberitaan Boikot Produk Amerika Terhadap Jumlah Pembelian Konsumen McDonald's. Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, 1-5.

Putri, M. D., & Putri, M. D. (2015). KOMPARASI ANALISIS SWOT DAN SPACE DALAM MENETAPKAN STRATEGI BISNIS BERDASARKAN KONDISI LINGKUNGAN PERUSAHAAN PADA PERUSAHAAN OUTSOURCING. Jurnal Akuntansi, 207-210.

Rasta, J., Pohan, T. D., & Nurbaiti. (2024). Analisis Swot Dalam Strategi Pemasaran Pada Mcdonald's. Jurnal Riset Ilmu manajemen Bisnis dan Akuntansi, 1-5.

ResearchGate. (2019). BAGAIMANA STRATEGI PENGEMBANGAN WAKAF TUNAI DI INDONESIA? Jurnal Ekonomi dan Bisnis Islam.

Solihati, K. D., Inggriantara, A., & Camila, B. (2022). Proposed penetration strategy for Kokei as a start-up business in Bekasi City. International Journal of Management and Applied Science (IJMAS), 8(1), 79-87.

Suhairi, Asmita, R. A., Mahira, T. I., Lubis, S. A., & Triyani, W. S. (2023). Analisis Strategi Bisnis Restoran Cepat Saji Mcdonald’s Dalam Memasuki Pasar Global. Jurnal Mirai Management, 39-40.

Tyas, S. K., & Chriswahyudi. (2017). PERENCANAAN STRATEGI PEMASARAN DENGAN PENDEKATAN MATRIK IE, SWOT DAN AHP UNTUK MENDAPATKAN ALTERNATIF STRATEGI PRIORITAS . Jurnal Teknik Industri, 2-3.