Jurnal Sumber Daya Aparatur

COVER

JSDA JSDA — Fri, 18 Jul 2025 00:00:00 +0700

COVER

DAFTAR ISI

JSDA JSDA — Fri, 18 Jul 2025 00:00:00 +0700

DAFTAR ISI

Analisis Penerapan Knowledge Management Dalam Meningkatkan Kinerja Dosen Divisi Ginjal Hipertensi Departemen Ilmu Penyakit Dalam Fakultas Kedokteran Universitas Indonesia (FKUI)

Shyfa Fauziyah, Porman Lumban Gaol — Fri, 18 Jul 2025 00:00:00 +0700

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan Knowledge Management pada model SECI (Socialization, Eksternalization, Combination dan Internalization) sebagai salah satu strategi sumber daya manusia dalam meningkatkan kinerja pegawai dalam hal ini pelaksanaan tridharma perguruan tinggi oleh dosen di Divisi Ginjal Hipertensi Departemen Ilmu Penyakit Dalam Fakultas Kedokteran Universitas Indonesia. Metode penelitian ini menggunakan metode kualitatif yang bertujuan untuk membahas permasalahan penelitian secara mendalam. Penelitian ini menganalisis penerapan knowledge management melalui model SECI untuk dapat memperoleh informasi terkait dengan penerapan knowledge management dalam proses penciptaan pengetahuan. berdasarkan hasil analisis yang dilakukan, dapat disimpulkan bahwa penerapan knowledge management pada bagian proses socialization terdapat sistem attachment dan diskusi kasus yang dilaksanakan secara online dan offline namun rapat rutin divisi hampir tidak pernah dilaksanakan kembali dikarenakan lemahnya kebijakan pimpinan dan beban kerja yang berlebih. Pada model Eksternalization semua kegiatan diskusi dirangkum kedalam sebuah notulensi rapat namun belum terdokumentasi dengan baik untuk kegiatan lainnya. Pada model Combination terdapat kegiatan rutin nephrology meeting dan journal reading yang sudah difasilitasi media komunikasi digital. Dan pada model Internalization dosen memiliki hambatan dalam pelaksanaan tridharma perguruan tinggi karena beban kerja yang berlebih.

Kata Kunci : Knowledge Management, Model SECI, Tridharma Perguruan Tingg

Peningkatan Pelayanan Pengelolaan Tempat Penampungan Sementara Melalui Pendekatan Manajemen Sumber Daya Manusia Dalam Lingkup Kolaborasi di Kelurahan Petamburan

Fri, 18 Jul 2025 00:00:00 +0700

Pengelolaan sampah di kawasan perkotaan padat seperti Kelurahan Petamburan menghadapi tantangan yang kompleks, terutama terkait keterbatasan lahan, tingginya volume sampah, dan rendahnya partisipasi masyarakat. Salah satu titik krusial dalam sistem pengelolaan sampah adalah Tempat Penampungan Sementara (TPS), yang kerap mengalami kepenuhan dan pengelolaan yang kurang optimal. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis upaya peningkatan pengelolaan TPS melalui penerapan manajemen kolaborasi antara pemerintah, masyarakat, dan pemangku kepentingan lainnya. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan teknik wawancara, observasi, dan studi dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kolaborasi yang efektif antara pihak kelurahan, RT/RW, petugas pengelola sampah, dan warga sangat berpengaruh terhadap keberhasilan pengelolaan TPS. Namun, masih terdapat kendala berupa pembagian peran yang belum jelas, koordinasi yang kurang optimal, serta rendahnya kesadaran masyarakat. Penerapan manajemen kolaborasi yang menekankan pada komunikasi terbuka, partisipasi aktif, dan pembagian tanggung jawab yang tegas terbukti dapat meningkatkan efektivitas pengelolaan TPS di Kelurahan Petamburan. Penelitian ini merekomendasikan perlunya penguatan koordinasi dan komunikasi, peningkatan partisipasi dan kesadaran masyarakat, optimalisasi sarana dan prasarana di TPS, Penerapan sistem manajemen kolaboratif yang lebih jelas, serta pengembangan inovasi pengelolaan sampah di TPS Kelurahan Petamburan.

Kata kunci: Pengelolaan Sampah, Manajemen Kolaborasi, Tempat Penampungan Sementara (TPS).

Strategi Peningkatan Kompetensi Staf Anggota Bidang Keahlian DPD RI

Dimas Indra Pradana, Ridwan Rajab, Mala Sondang Silitonga — Fri, 18 Jul 2025 00:00:00 +0700

Penelitian ini bertujuan merumuskan strategi peningkatan kompetensi bagi Staf Anggota Bidang Keahlian Dewan Perwakilan Daerah Republik Indonesia (DPD RI). Berdasarkan pendekatan kualitatif deskriptif, penelitian ini menganalisis ketidaksesuaian kompetensi aktual staf dengan standar ideal yang telah diatur dalam Peraturan Sekretaris Jenderal DPD RI No. 18 Tahun 2022. Temuan utama menunjukkan bahwa kelemahan dalam rekrutmen, minimnya pelatihan berbasis kebutuhan, dan ketiadaan sistem evaluasi kinerja menjadi faktor penghambat. Dengan mengacu pada teori kompetensi Spencer & Spencer dan kerangka pengembangan SDM Robbins, penelitian ini menyusun strategi peningkatan yang meliputi rekrutmen berbasis kompetensi, pelatihan berbasis kebutuhan kerja, mentoring profesional, dan evaluasi kinerja terukur. Hasilnya diharapkan menjadi pijakan kebijakan penguatan kelembagaan DPD RI melalui peningkatan kapasitas SDM non-ASN.

Kata kunci: kompetensi, strategi peningkatan, DPD RI

Andayani, T. B. N., & Hirawati, H. (2021). Pengaruh pelatihan dan pengembangan SDM terhadap kinerja karyawan. Jurnal Ilmu Manajemen, 9(1), 45–58.

DeCenzo, D. A., & Robbins, S. P. (2010). Fundamentals of human resource management. Wiley.

Elisa, Z. P., Sari, R. N., & Wulandari, D. (2022). The influence of role perception, human resource development, and compensation on employee performance. International Journal of Business Management and Economic Research, 13(4), 1005–1013.

Mustafid, H. (2017). Peningkatan kinerja aparatur sipil negara melalui budaya organisasi. Jurnal Ilmu Administrasi Negara, 14(2), 123–132.

Peraturan Sekretaris Jenderal DPD RI No. 18 Tahun 2022 tentang Kelompok Pakar.

Purwanto, E. A. (2007). Pengantar manajemen strategik. Ghalia Indonesia.

Rangkuti, F. (2013). Strategic management: Analisis SWOT teknik membedah kasus bisnis. PT Gramedia Pustaka Utama.

Rustina, A. (2010). Efektivitas pelatihan bagi peningkatan kinerja karyawan. Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, 4(1), 77–84.

Saputra, R. T., Ratnasari, S. L., & Tanjung, R. (2020). Pengaruh manajemen talenta, perencanaan SDM, dan audit SDM terhadap kinerja karyawan. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 12(3), 215–230.

Spencer, L. M., & Spencer, S. M. (1993). Competence at work: Models for superior performance. Wiley.

Sulaiman, & Asanudin. (2020). Analisis peranan pendidikan dan pelatihan dalam peningkatan kinerja pegawai. Jurnal Administrasi Publik, 10(1), 34–41.

Yuslem, N., Sugianto, & Ichsan, R. N. (2022). The human resource development strategies in improving employee performance in cooperatives. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 24(2), 85–94.

Evaluasi Pengembangan Sumber Daya Manusia Melalui Pemberian Tugas Belajar Bagi Pegawai Negeri Sipil Pada Biro Organisasi dan Sumber Daya Manusia Kementerian Perindustrian Republik Indonesia

Marsya Putri Sugihartono, Budi Fernando Tumanggor — Fri, 18 Jul 2025 00:00:00 +0700

Kementerian Perindustrian berperan aktif dalam mempersiapkan sumber daya manusia (SDM) industri yang kompeten dan berdaya saing untuk mewujudkan visi Indonesia Emas 2045. Namun pada Biro Organisasi dan Sumber Daya Manusia Kementerian Perindustrian Republik Indonesia pengembangan SDM melalui tugas belajar belum dilakukan secara merata. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui, dan mendeskripsikan implementasi, faktor pendukung, dan faktor penghambat dalam pelaksanaan tugas belajar di lingkungan Biro Organisasi dan Sumber Daya Manusia Kementerian Perindustrian Republik Indonesia. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data dengan menggunakan dokumentasi dan wawancara yang ditentukan berdasarkan purposive sampling. Hasil pelaksanaan tugas belajar di Biro Organisasi dan Sumber Daya Manusia Kementerian Perindustrian Republik Indonesia belum terlaksana dengan baik, karena tidak adanya pemantauan dan evaluasi yang dilakukan. Hal ini tidak sesuai dengan SE MenPAN RB No. 28 Tahun 2021 tentang pegembangan kompetensi PNS melalui jalur pendidikan. Serta terdapat hambatan yakni kurangnya manajemen waktu yang baik, dan lembaga beasiswa yang telat mencairkan dana. Rekomendasi yang dapat dilakukan dengan membuat rencana perubahan jadwal perkuliahan untuk menghindari ketidak fokusan, menjalin komunikasi dengan lembaga pendidikan yang bersangkutan, dan mulai memberlakukan proses pemantauan dan evaluasi.

Kata Kunci: Pengembangan SDM, Tugas Belajar, Kompetensi ASN

Pengaruh Kompetensi Teknis Penguji Terhadap Kualitas Layanan Pengujian Kendaraan Bermotor di Unit Pengelola Pengujian Kendaraan Bermotor Cilincing

Padiyulloh Padiyulloh, Porman Lumban Gaol — Fri, 18 Jul 2025 00:00:00 +0700

Kompetensi teknis penguji kendaraan bermotor adalah jenjang keterampilan dan/atau keahlian yang diperoleh melalui pendidikan dan pelatihan penguji kendaraan bermotor yang diselenggarakan oleh lembaga pendidikan dan pelatihan yang ditunjuk oleh menteri dan dibuktikan dengan sertifikat kompetensi dan tanda kualifikasi teknis penguji kendaraan bermotor. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kompetensi teknis penguji terhadap kualitas layanan pada Unit Pengelola Pengujian Kendaraan Bermotor Cilincing dan untuk mengetahui kontribusi Kompetensi Teknis Penguji terhadap kualitas layanan pada Unit Pengelola Pengujian Kendaraan Bermotor Cilincing. Variabel bebas dalam penelitian ini adalah kompetensi teknis penguji, sedangkan variabel terikatnya adalah kualitas layanan. Sampel dalam penelitian ini adalah masyarakat pengguna layanan pada Unit Pengelola Pengujian Kendaraan Bermotor Cilincing berjumlah 98 orang. Metode pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan teknik random sampling dengan menyebarkan kuisioner. Data diuji menggunakan regresi linear sederhana. Hasil penelitian menunjukkan terdapat pengaruh positif dan signifikan antara kompetensi teknis penguji terhadap kualitas layanan pada Unit Pengelola Pengujian Kendaraan Bermotor Cilincing nilai T-statistik sebesar 9.069 dan memiliki kontribusi yang cukup baik dilihat dari T-statistik yang cukup rendah dan pernyataan responden yang memiliki nilai rata-rata 4.83. R square sebesar 40.1% yang artinya sebanyak 59.9% kualitas pelayanan dipengaruhi oleh faktor lain.

Kata Kunci: kompetensi, kualitas layanan, pendidikan dan pelatihan

Strategi Penyelesaian Konflik Perbedaan Pendapat Pada PT Hitachi Construction Machinery Indonesia (HCMI)

Fri, 18 Jul 2025 00:00:00 +0700

Konflik dalam organisasi merupakan fenomena yang tidak terhindarkan, khususnya di perusahaan multinasional seperti PT Hitachi Construction Machinery Indonesia (HCMI) yang memiliki keberagaman budaya, latar belakang profesional, dan cara pandang. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi penyebab utama konflik, memahami dampaknya terhadap organisasi, serta menentukan strategi mengatasi konflik untuk kemajuan organisasi. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara dan studi pustaka. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konflik paling umum yang terjadi di HCMI adalah konflik interpersonal, yang dipicu oleh perbedaan persepsi, komunikasi yang kurang efektif, serta tekanan target produksi. Salah satu kasus konflik yang dikaji muncul dalam proyek perancangan mesin otomatis, dimana perbedaan pandangan antar divisi memicu ketegangan namun berhasil diselesaikan melalui pendekatan kolaboratif dan metode rekonsiliasi. Temuan ini menunjukkan bahwa konflik yang dikelola secara efektif justru dapat mendorong inovasi, memperkuat kolaborasi lintas divisi, serta meningkatkan kualitas pengambilan keputusan. Oleh karena itu, penting bagi organisasi untuk membangun mekanisme manajemen konflik yang adaptif dan strategis, agar konflik tidak berkembang menjadi destruktif, melainkan menjadi peluang untuk perbaikan berkelanjutan dalam lingkungan kerja yang dinamis dan kompetitif.

Kata Kunci: Analisis konflik, Manajemen konflik, Resolusi konflik